尊龙凯时

媒体报道

人民日报:尊龙凯时大悦城商业综合体创立新体验 宣布时间:2024-03-20

推陈出新拓展消费场景,陶醉互动营造休闲气氛

商业综合体创立新体验(消费视窗·中国实体商业新视察)


       今年的《政府事情报告》提出,“着力扩大海内需求,推动经济实现良性循环”“培育壮大新型消费” 。商业综合体是重要的消费场合 。各地顺应消费升级趋势推动商业综合体立异生长,通过拓展消费场景,增加新产品、新效劳、新体验,富厚多元业态,为消费者提供越发优质的商品和效劳,不绝引发有潜能的消费 。


       新需求牵引新供应,把“流量”酿成“留量”


       华灯初上,上海静安大悦城顶楼,夜食天台坐满了人 。人们吃烤串、涮暖锅,享受休闲时光 。


       “一到节假日就一位难求,需提前三天订座 。”上海海底捞区域经理郭佳说,大悦城楼顶夜市一经推出,受到主顾接待 。


       “2023年,夜食天台10家餐饮店总营业额达1.3亿元,是此前营业额的3倍 。”上海静安大悦城总经理王岩说 。


       上海静安区在已有潮流夜市、文创集市等古板夜间经济的基础上,推动商业综合体从地面延展到更高的露台、天台,打造融合夜购、夜食、夜娱、夜秀、夜动的“露台经济”,富厚了夜间消费的新空间、新模式、新产品 。


       作为上海消费较为活跃的商业综合体,静安大悦城是较早开始实验消费场景立异的商场之一 。“在我们周边3公里以内,有50多家商业综合体,想要在公共消费领域脱颖而出,就得不绝推陈出新,打造新的消费场景、带来新的消费体验 。”王岩说 。


       “把空置率高的天台设置成购物中心的外摆区,这些空间通过生长情景式业态,营造休闲气氛、陶醉式互动,不绝引发都会消费活力,释放经济增长潜力 。”上海财经大学电子商务研究中心主任劳帼龄体现,从恒久生长看,外摆经营需要科学计划治理,推动其与都会的夜经济、综合体经济、特色街区经济融合,使其成为都会的特色经济 。


       目前,静安大悦城逐渐树起IP线下消费的口碑,尤其受年轻客群的青睐 。“周末,经常有长三角一带的年轻消费者拎着行李箱来逛大悦城,他们在拍照打卡时还会购置IP衍生品、在相关主题餐厅就餐 。”王岩说 。


       去年,静安大悦城共举办24场IP临展+快闪店运动,创下近1亿元的销售业绩,其中有5场突破千万元 。2023年静安大悦城的客流比2021年增加了30%,销售额增加了33%,创下自开业以来的新高 。


       劳帼龄认为,上海作为国际消费中心都会,与世界潮流紧密对接,同时坐拥众多老字号,可以开发出诸多的品牌联名立异产品 。商业综合体在立异生长的历程中,创立新场景,收获关注度,只是招徕客流的第一步,配合好产品、好效劳,才华真正形成连续吸引力,把“流量”酿成“留量” 。


       紧跟市场变革趋势,发挥首店刊行动用


       “买到了!这是限量款粉色手提包 。”前不久,河南郑州大卫城一层的某知名品牌店开门营业,专程赶来的32岁的王璐涵买到了自己心仪的手提包 。“听嗣魅这个品牌在大卫城开了河南首店,就专门赶来看看 。”她对记者说 ?档碧,该品牌店客流量达2000多人次 。


       大卫城坐落于郑州市金水区,是郑州市的商业综合体之一 。“首店经济是我们主要的卖点之一 。”大卫城副总经理杨鹏告诉记者,越来越多的海内外高端、潮流品牌瞄准河南大市场,选择入驻郑州,“得益于大卫城开业9年来积累的知名度和优越的地舆位置,许多品牌将它们在河南的首店开在这里 。新品牌往往能吸引新的客流,这对我们的生长也是很大的增进 。”据统计,大卫城2023年客流量抵达近2700万人次,销售额抵达94亿元 。


       郑州市金水区将大卫城的首店经济作为全区经济生长的亮点之一,支持其面向海内外招引品牌 。最近3年,有199家海内外知名品牌选择将河南乃至华中区域的首店落户大卫城 。


       在大卫城四层的凯乐石爬山看法店,不少主顾正在选购运动装备 。“运动、健身是当下的潮流,也是消费新的增长点 。”杨鹏说,“顺应这一趋势,大卫城引入一系列运动类品牌 。紧跟消费潮流,不绝更新自我,是我们连续吸引客流的要害 。”


       随着数字消费、绿色消费、健康消费等新型消费的不绝壮大,消费市场迎来新机缘 。商业综合体实时捕获潮流趋势,凭据公共需求完成迭代更新,连续提升新型消费产品和效劳的供应质量 。


       “商业综合体在满足居民购物需求、提升都会消费水平上具有重要作用,也成为一个都会的重要地标 。”郑州大学商学院副教授念延辉说,“为了提高商业综合体的竞争力和吸引力,应该在明确市场定位,调解业态组合等方面下功夫 。”


       富厚业态提升效劳,不绝改善消费体验


       “重心向后放在板尾,上半身松开,眼睛往前看……”在湖南长沙荟聚海狮冲浪体验馆,教练正指导学员们熟悉冲浪的基本行动,几十分钟下来,各人已经可以在水中完成简单的滑行 。


       “很有意思,特别适合周末和朋友们来松开娱乐 。”刚完成体验的肖先生告诉记者 。


       为了给消费者带来更为富厚的体验,2023年,长沙荟聚打造悠然荟生活空间,搜集了餐饮、运动、休闲养生等多种业态 。该商业综合体融入了许多新鲜的体验空间,好比荟玩屋,是为所有年龄段巨细朋友打造的自由涂鸦空间,无论你是否学过绘画,都可以来这里尽情开始一场即兴创作 。


       “如今,消费者更追求时尚、新颖和体验感,注重社交气氛,针对这些特点,我们在租户选择上越发偏重体验性业态,以社交、娱乐和优选生活方法类品牌为主 。”长沙荟聚总经理王建介绍,目前,这里精选了凌驾380家优质特色品牌 。


       在社交平台上,长沙荟聚被家长们赞美为“亲子友好型商场”,推出不少暖心举措:每一层都设置了母婴室,为儿童设计专属卫生间,屋顶花园打造了一个开放式的儿童乐园 。别的,商场引入了3D拼图、益智博物馆、赛车等适合亲子配合体验的业态 。“来逛商场的许多是怙恃带着孩子,我们努力为主顾创立宁静定心、体验良好的购物情况 。”王建介绍 。


        中国百货商业协会秘书长杨青松认为,大型商业综合体面临猛烈的竞争,要着力转型突破 。体验式、潮流式的商业是一个很重要的突破点,把娱乐、策展、潮玩集中在一起,年轻人在这里找到归属感,各人互动、相同、分享,也能整体发动群体消费 。


       2023年,我国社会消费品零售总额达47.1万亿元,总量创历史新高,比上年增长7.2%,消费对经济增长孝敬率抵达了82.5%,消费的基础性作用越发显著 。今年的《政府事情报告》提出,“培育壮大新型消费,实施数字消费、绿色消费、健康消费增进政策,积极培育智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货‘潮品’等新的消费增长点 。”


      杨青松认为,在新的消费需求下,“时尚、品质、娱乐、人文”等都是新时代商业的代表性要素,也是大型商业综合体需要具备的特质 。商业综合体的生长要充分考虑目今计划与未来商业生长的结合,以及工程设计与商业需求的结合,进而为消费者提供更富厚的消费体验 。

 

      本报记者 黄晓慧 毕京津 林丽鹂 (种震宇加入采写)

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